Ngày 11/11, tại Khu di tích vương quốc quan trọng đặc biệt Văn Miếu – Quốc Tử Giám, Trung tâm Hoạt động văn hóa truyền thống, khoa học Văn Miếu – Quốc Tử Giám tổ chức triển khai tọa đàm với chủ đề “Xây dựng sản phẩm văn hóa phục vụ du lịch thời kỳ hậu Covid-19 tại các bảo tàng, di tích ở Hà Nội”.
Tọa đàm thu hút sự tham gia của nhiều nhà vận hành, Chuyên Viên văn hóa truyền thống, thay mặt các bảo tàng, di tích, tổ chức triển khai lữ hành… trên địa phận TP Hà Nội, nhằm tìm ra giải pháp ưa thích ứng với tình hình mới, tốc độ thời kỳ phục hồi du ngoạn, từng bước nâng lên hiệu suất cao tôn vinh, tiếp thị di tích văn hóa truyền thống.
Ứng dụng công nghệ tiên tiến trong tham quan bảo tàng, di tích đang là phía đi được nhiều điểm đến lựa chọn di tích triển khai.
Phong phú thành phầm, phương thức tiếp cận
Dịch Covid-19 tác động tới mọi ngành nghề, nghành nghề dịch vụ trong xã hội, và các sinh hoạt tiếp thị di tích, phục vụ du ngoạn văn hóa truyền thống cũng không nằm ngoài những ảnh hưởng tác động đó. Để kịp thời ưa thích nghi, nhiều bảo tàng, di tích trên địa phận Thủ đô đã nhanh gọn khắc phục khó khăn vất vả, linh hoạt thay đổi phương thức tiếp cận công chúng và xuất hiện những thành phầm văn hóa truyền thống thích hợp để ưa thích ứng với tình hình mới, đáp ứng nhu cầu yêu cầu, thị hiếu khách hàng tham quan, du ngoạn.
Trong đó, việc tăng cường ứng dụng công nghệ tiên tiến, phong phú hóa thành phầm đặc trưng, tôn vinh tính trải nghiệm tạo cảm xúc… được chú ý số 1. Rất có thể nói tới, Bảo tàng Phụ nữ Việt Nam, Bảo tàng Lịch sử dân tộc vương quốc, Di tích Nhà tù Hỏa Lò… nhanh gọn xây dựng các tour tham quan trực tuyến thu ngắn {khoảng cách} giữa điểm đến lựa chọn với khách nước ngoài; Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam thay vì chờ công chúng tìm về, đã dữ thế chủ động mang thành phầm văn hóa truyền thống tới các trường học…
Phó Trưởng phòng Trưng bày, Truyền thông công chúng, Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam An Thu Trà cho biết thêm: Trong hoàn cảnh dịch bệnh, Bảo tàng xác lập đối tượng người sử dụng khách hàng tiềm năng là các nhóm nhỏ, các mái ấm gia đình nên tập trung chuyên sâu xây dựng các thành phầm giành riêng cho nhóm đối tượng người sử dụng này, như: Làm nông dân bắt cá dưới suối tự tạo, tổ chức triển khai các sinh hoạt tìm hiểu văn hóa truyền thống truyền thống lịch sử… hay dữ thế chủ động đưa sinh hoạt đến trường học thay vì đợi các trường đưa học viên tới. Do vận dụng sáng tạo, nên trong hai ngày vào ngày cuối tuần qua, Bảo tàng Dân tộc học đón được 500 khách hàng tới tham quan, trải nghiệm, dù rất ít, nhưng là số lượng ý nghĩa trong thời hạn này.
Còn theo Giám đốc Trung tâm Hoạt động văn hóa truyền thống, khoa học Văn Miếu – Quốc Tử Giám Lê Xuân Kiêu, đồng thời việc phục dựng Phương Đình tại gò Kim Châu, Trung tâm lên ý tưởng kiến nghị triển khai phố quốc bộ tại phố Văn Miếu và phố Quốc Tử Giám vào dịp vào ngày cuối tuần, đưa nơi này thành khu vực văn hóa truyền thống, xuất hiện hệ sinh vật gồm thật nhiều sinh hoạt văn hóa truyền thống tương quan đến Văn Miếu – Quốc Tử Giám. Đặc trưng, Trung tâm đang xúc tiến xây dựng tour du ngoạn đêm nhằm khai thác vẻ đẹp Văn Miếu – Quốc Tử Giám về đêm, được áp dụng công nghệ tiên tiến để kể mẩu truyện về đạo học Việt Nam. Thành phầm này nếu hoàn thiện sẽ đồng thời thành phầm đêm của di tích Nhà tù Hỏa Lò và Hoàng thành Thăng Long tạo ra sự độc đáo và khác biệt cho thành phầm du ngoạn TP Hà Nội.
Tạo ra mối link ngặt nghèo giữa các bên
Qua tọa đàm, rất có thể thấy, ứng dụng công nghệ tiên tiến đang là giải pháp được nhiều đơn vị chức năng xem xét, triển khai, coi đấy là xu thế tất yếu nhằm thu hút khách nước ngoài trong thời khắc dịch Covid-19 còn diễn biến phức tạp, xuất hiện rủi ro tiềm ẩn trải qua. Nhưng này cũng là bài toán để các điểm đến lựa chọn xem xét, lựa chọn do công nghệ tiên tiến luôn thay đổi theo thời hạn, rất cần phải update thường xuyên, nếu không, sẽ dễ bị tụt hậu.
Phó Giám đốc Bảo tàng Lịch sử dân tộc vương quốc Nguyễn Thu Hoan nói rằng, dù là một trong những đơn vị chức năng được thẩm định cao về xúc tiến hiệu suất cao việc làm này nhưng cán bộ, nhân viên cấp dưới Bảo tàng vẫn xác lập điều cốt lõi và trọng điểm nhất vẫn là yếu tố nhân sự và công tác sẵn sàng nội dung để vận hành bảo đảm an toàn sự phong phú, mê hoặc, thu hút được khách hàng.
Còn theo Phó Chủ tịch Hội lữ hành TP Hà Nội Lê Thanh Thảo, công nghệ tiên tiến là giải pháp để phong phú hóa thành phầm, tăng sức mê hoặc cho điểm đến lựa chọn, nhưng sản phẩm chủ lực của rất nhiều điểm đến lựa chọn di tích vẫn phải là những tour tham quan thực tiễn với những cảm nhận, trải nghiệm trực tiếp.
“Các điểm đến cần chủ động thông tin, trao đổi, quảng bá về những sản phẩm mới, giúp các đơn vị lữ hành dễ dàng tiếp cận, từ đó xây dựng những tour tuyến phù hợp, chất lượng, nâng tầm hoạt động tham quan, trải nghiệm cho du khách”, Phó Chủ tịch Hội lữ hành TP Hà Nội nói.
Phó Chủ tịch Hội Di sản văn hóa truyền thống Việt Nam Lê Thị Minh Lý nêu, thành phầm văn hóa truyền thống rất cần phải xác lập đối tượng người sử dụng phục vụ rộng hơn, đó là công chúng, trong đó xuất hiện khách hàng tham quan, du ngoạn. Các đơn vị chức năng cần xây dựng thành phầm dựa vào yêu cầu, thị hiếu quý khách, thay vì xuất hiện gì dùng đó. Không chỉ có thế, công nghệ tiên tiến vấn đề, dù nhiều ưu thế, vẫn nên làm được nhìn nhận là phương tiện. Do vậy, cần chú ý huấn luyện và giảng dạy, tu dưỡng lực lượng để từ đó xuất hiện những thành phầm vừa lòng, không chỉ là giúp kích thích du ngoạn, mà còn phải bảo đảm an toàn tiềm năng tiếp thị, tôn vinh di tích.
Dịch Covid-19 tác động mạnh đến việc đón khách hàng của rất nhiều bảo tàng, di tích, nhưng nếu các đơn vị chức năng “biến nguy thành cơ” thì này cũng là khả năng để bảo tàng, di tích thay đổi thương hiệu, tạo tiền đề tăng trưởng vững chắc quy trình hậu Covid-19, Phó Cục trưởng Cục Di sản văn hóa truyền thống, Bộ Văn hóa truyền thống, Thể thao và Du lịch Phạm Định Phong nêu và nhận định rằng, các bảo tàng, di tích cần thay đối tư duy trong sinh hoạt, phân tích yêu cầu tham quan của khách hàng theo từng quy trình, xác lập các thành phầm thích hợp để thu hút khách hàng. Khi được áp dụng công nghệ tiên tiến 4.0, các bảo tàng, di tích cần phân tích các đơn vị chức năng đi trước đã xuất hiện thành công xuất sắc những bước đầu để học tập, được áp dụng; tránh trường hợp vừa được áp dụng xong, công nghệ tiên tiến lại lỗi thời./.
Nguyễn Thanh
